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我們重視品質管理與客戶滿意度。若您在收到產品後發現瑕疵或異常情況，我們將提供以下售後處理方案：
1. 補件出貨服務
若問題數量較少，我們可提供以下選項：
– 合併出貨：與下批訂單一併出貨，以降低運費與通關成本。
– 急件處理：如屬緊急需求，可安排空運補件（詳見下方說明）。
2. 急件空運補發
若即使瑕疵數量不多，但已影響您的生產或出貨時程，我們可快速處理：
– 透過 DHL、FedEx、UPS 等國際快遞安排補件寄送。
– 在收到問題照片與明細清單後，一般於 3–5 個工作日內出貨。
3. 問題紀錄與內部改善機制
為確保品質持續優化，所有問題將進行以下處理：
– 建立完整售後服務與處理紀錄。
– 由工程團隊分析問題來源（如模具、原料或製程）。
– 於下批生產前執行預防與改善措施，避免相同問題再次發生。
